Руководитель студії Gearbox, Ренді Пітчфорд, привернув до себе увагу не у зв'язку з майбутнім виходом Borderlands 4, а через спалах конфлікту в соцмережах. Причиною стало його неприйняття конструктивної критики від гравців, що спровокувало бурхливу реакцію серед фанатів серії.
Спори в мережі загострилися після того, як давній шанувальник Borderlands поділився своїми сумнівами щодо нової гри в (Twitter). Відзначаючи її візуальну схожість з BL3 та потенційні складнощі через скорочення маркетингового бюджету, він згадав невдалий досвід екранізації 2024 року. Замість обговорення з громадою, керівник Gearbox спочатку заявив про готовність заблокувати критика, щоб уникнути стресу, але пізніше передумав, обмежившись вимкненням сповіщень.
Після того, як стример Gothalion виступив за більш шанобливе ставлення до думки давніх фанатів, Пітчфорд відкинув його заклик, назвавши критику «токсичним песимізмом» і підкресливши самовідданість команди розробників. Думки гравців розділилися: частина підтримала керівника, визнаючи складнощі розробки, інші звинуватили його в уникненні конструктивного діалогу, згадавши попередні емоційні виходи в соціальних мережах.
Тим часом реліз Borderlands 4 заплановано на 23 вересня 2025 року.