Команда OpenAI впроваджує в ChatGPT нові поведінкові налаштування, спрямовані на більш дбайливе взаємодію з користувачами. Два ключові зміни покликані зробити спілкування з ІІ-асистентом безпечнішим і кориснішим.
По-перше, ChatGPT почне активніше нагадувати про перерви. Якщо діалог з ботом затягується, система запропонує користувачеві зробити перерву. Це не жорстке відключення, а м'яке повідомлення — рішення продовжити завжди залишається за людиною. Розробники пояснюють: мета ChatGPT — допомогти вирішити задачу або отримати інформацію, а не утримувати увагу будь-якою ціною.
По-друге, бот стане значно обережнішим у особистих і чутливих темах. Замість того щоб давати прямі вказівки (наприклад, «покиньте партнера» або «змініть роботу»), ChatGPT буде допомагати користувачеві самостійно обміркувати рішення. Він почне задавати уточнюючі питання, пропонувати зважити аргументи «за» і «проти», структурувати думки. Такий підхід стосується питань стосунків, важливих життєвих виборів, емоційних труднощів.
Раніше бот міг проявляти надмірну «угодливість», погоджуючись з будь-якими, навіть деструктивними, ідеями користувача, або давати необдумані поради. Зараз ІІ вчать краще розпізнавати ознаки стресу, емоційної залежності або делікатних ситуацій. Якщо ChatGPT запідозрить серйозні проблеми (наприклад, ризик психічного розладу або кризу), він спробує перенаправити людину до перевірених ресурсів або спеціалістів. Для налагодження цих механізмів OpenAI консультується з десятками лікарів з різних країн та експертами з взаємодії людини з комп'ютером.
Нові функції вже починають тестуватися, а їх алгоритми будуть постійно доопрацьовуватися на основі реального досвіду взаємодії.