Виробник контролерів для накопичувачів Phison відреагував на зростаючу кількість скарг від користувачів. У компанії заявили, що вивчають потенційне вплив оновлень KB5063878 та KB5062660 для Windows 11 на роботу SSD, що використовують їх чіпи.
В офіційній заяві, опублікованій через партнерів, представники Phison зазначили, що компанія активно вивчає питання і намагатиметься в найближчий час розібратися з проблемою.
Ми оперативно зв'язалися з зацікавленими сторонами в галузі для з'ясування обставин. Наразі контролери, які могли бути зачеплені, знаходяться на стадії перевірки.
При цьому компанія уникає конкретики. Невідомо, чи визнає Phison пряму причетність своїх продуктів до виникнення проблем або розглядає їх як одну з можливих причин. Також не розкривається перелік моделей контролерів і SSD, які проходять тестування.
Phison підкреслює, що працює в тісній співпраці з партнерами-виробниками готових накопичувачів, адже саме бренди займаються випуском фінальних прошивок і підтримкою кінцевих користувачів. Очікується, що за підсумками аналізу Phison надасть їм усі необхідні дані та рекомендації для усунення неполадок.
На даний момент найбільш ймовірним рішенням видається випуск оновлення мікропрограми для проблемних контролерів. Однак його поширення буде залежати від політики кожного вендора, що випускає SSD. Поки розслідування триває, Phison пообіцяла тримати громадськість у курсі подій і надавати оновлення в міру надходження нової інформації. Офіційних коментарів від корпорації Microsoft на даний момент не надходило.