Оновлення Windows 11 заблокувало мишу та клавіатуру в режимі відновлення

Після встановлення жовтневого накопичувального оновлення KB5066835 в операційній системі Windows 11 виявлено новий збій. Як підтвердили представники Microsoft, оновлення може порушувати роботу середовища відновлення WinRE.

WinRE — це спеціальний розділ, який запускається, коли Windows не може завантажитися звичайним способом, і через нього можна повернути комп'ютер до робочого стану, використовуючи точки відновлення або скидання до заводських налаштувань. Однак після встановлення оновлення USB-пристрої, включаючи клавіатури та миші, в цій середовищі перестають реагувати, що ускладнює вибір опцій та навігацію по меню відновлення.

Важливо зазначити, що в самій операційній системі, після її успішного завантаження, миша та клавіатура продовжують працювати штатно. Проблема стосується виключно режиму WinRE. У компанії заявили, що вже вивчають інцидент і працюють над виправленням. Поки офіційного виправлення від Microsoft не вийшло, користувачі придумали інше тимчасове рішення, яке полягає в ручній заміні системного файлу winre.wim на його попередню, робочу версію.

Цей спосіб вимагає обережності, оскільки втручання в системні файли та неправильні дії можуть призвести до нестабільної роботи Windows. Для того, щоб скористатися способом, потрібно завантажити офіційний образ Windows 11 (ISO) більш старої збірки і за допомогою архіватора витягти з нього файл winre.wim, потім вимкнути середовище відновлення в системі спеціальною командою в командному рядку, запущеному від імені адміністратора, потім замінити поточний файл winre.wim у прихованій системній папці на витягнутий з старого образу і знову активувати середовище відновлення.

Більш безпечний варіант — дочекатися виправлення від Microsoft або, у разі критичної необхідності використання WinRE, видалити проблемне оновлення KB5066835 через «Панель управління». Жовтневе патч для Windows 11 приніс із собою й інші неполадки. Раніше користувачі зіткнулися зі збоями в роботі локального веб-сервера (localhost) та помилками в області попереднього перегляду файлів у «Провіднику», а також деякі геймери також відзначають зниження продуктивності в вимогливих іграх.