Усі сервіси Яндекса: що зникне без його дата-центрів — від таксі до ігрових збережень

Усі сервіси Яндекса залежать від його дата-центрів. Запитайте знайомих, що зникне, якщо всі ці дата-центри одночасно вийдуть з ладу, і насамперед почуєте про Пошук і Їжу. Насправді до цього списку потраплять і таксі з Алісою, і тисячі сторонніх сайтів, і збереження у браузерних іграх.

Як виглядає такий збій, стало зрозуміло 11 жовтня. Уночі дата-центр Яндекса у Владимирі було пошкоджено й зупинено, і, за словами компанії, це вже третій її дата-центр, що постраждав за чотири дні. До ранку в Яндекс Go не було машин, водії не могли вивести зароблені гроші, Яндекс Пэй не показував баланс, а в частини користувачів Аліса не вмикала світло. Того самого дня, за даними «Коммерсанта» і CNews, збоїли й сервіси інших компаній: «Вкусно — и точка» приймала замовлення лише на касах і в кіосках, а в одному з фітнес-клубів DDX турнікети пропускали тільки за браслетом, без QR-коду. Близько п’ятої вечора Яндекс повідомив, що сервіси поступово відновлюються, хоча частина функцій іще не працювала.

Якщо ж усі дата-центри зникнуть одразу й назавжди, наслідки накочуватимуть трьома хвилями:

Насамперед перестане працювати все, що чекає на відповідь сервера, а це майже весь Яндекс.

Пошук Яндекса щомісяця відкривають близько 110 млн людей, і на нього припадає приблизно 70% пошукового ринку Росії. Залишиться Google із часткою 28% (за даними Statcounter за вересень), але в ньому немає Аліси, яка зараз самостійно відповідає на 42% запитів у Пошуку Яндекса.

Колонки замовкнуть. Щомісяця вмикають 22,5 млн Яндекс Станций, і жодна з них не відповість на запитання й не ввімкне музику з Плюса: Аліса обробляє запити на серверах Яндекса. А колонки, взяті за передплатою й ще не викуплені, за довідкою Яндекса, без інтернету не працюють навіть через Bluetooth. У розумних будинках частина ламп і розеток перестане реагувати на голосові команди — саме так уже сталося 11 жовтня.

Таксі не викликати. Таксі, доставкою, Маркетом, Лавкою та Драйвом Яндекса щомісяця користуються 61,5 млн людей. А запасний застосунок, на який багато хто розраховує, може виявитися тим самим Яндексом: російський бізнес Uber і колишній Delivery Club уже давно стали його частиною. Постраждає не лише Росія: понад 40% поїздок Яндекс Такси припадає на інші країни, а 11 жовтня збої в таксі й доставці були також у Казахстані, Киргизстані та Сербії.

Оренду не завершити. Штатно завершити оренду Драйва не вийде: машину з дверима, що працюють через Bluetooth, за довідкою сервісу, можна замкнути й без інтернету, але сама оренда завершується через застосунок. Поїздку на самокаті не зупинити, павербанк «Бери заряд» не повернути: оренда починається й завершується в застосунку, а сервіс має понад 60 тис. станцій. Не поповнити транспортну картку «Тройка» в Яндекс Go, не купити квиток на «Аэроэкспресс», не оплатити через Карты проїзд платною трасою.

Оплата перестане працювати. Яндекс Пэй підключили понад 20 тис. магазинів і сервісів, і 11 жовтня компанія сама визнала, що користувачі не можуть перевірити баланс, оплатити покупку чи переказати гроші.

Без дата-центрів Яндекса геймери одразу втратять багато чого: браузерні ігри зі збереженнями, хмарний геймінг і звичний спосіб поповнити Steam.

Яндекс Игры. Це сайт із браузерними іграми, у які, за даними Яндекса, щомісяця грають 45–50 млн людей. За словами представника платформи, майже 30% гравців старші за 55 років, а жінки становлять понад половину аудиторії. Загалом на платформі близько 20 тис. ігор від 5–6 тис. команд розробників, переважно інді. Прогрес в одних іграх зберігається в базі даних на серверах Яндекса, в інших — на серверах розробників або просто в браузері. Якщо зникнуть усі дата-центри, ігри на платформі стануть недоступними, а прогрес із серверів Яндекса пропаде. Збереження в розробника або в браузері можуть уціліти, але чи вдасться знову ними скористатися — залежить від конкретної гри.

Щось подібне вже траплялося. У березні 2021 року в Страсбурзі згорів дата-центр французької компанії OVH. За підрахунками аналітичної компанії Netcraft, перестали відкриватися близько 3,6 млн сайтів, а студія Facepunch, творець Rust, втратила 25 європейських серверів гри разом із прогресом гравців. Як визнали в студії, відновити дані було неможливо. Буває й без пожежі: у жовтні 2025 року збій на серверах Amazon, який тривав понад пів дня, зачепив Fortnite і Roblox.

«Игромир». Із квітня 2026 року так називається сервіс Яндекса, що виріс із «Плюс Гейминга»: понад 150 ігор із ваших бібліотек Steam, Epic Games Store і «Лесты» запускаються на серверах компанії, а на ваш екран надходить лише зображення. Сервіс доступний не по всій країні: що далі гравець від дата-центру, то гірше зображення. Без дата-центрів він одразу вимкнеться.

Поповнення Steam. Через магазин Яндекс Игр, «Игромир» і Яндекс Пэй поповнюють Steam, купують ключі, Robux, картки PSN, Xbox і Nintendo. А в «Игромире» картками поповнення навіть оформлюють передзамовлення GTA 6 і обмінюють бали Плюса на внутрішньоігрові товари. Без Яндекса доведеться користуватися сторонніми сервісами. Докладніше про них — у посібнику з поповнення Steam.

Онлайн-ігри та клуби. Підтверджених прикладів ігор на серверах Яндекса небагато, але вони є. У 2020 році студія Axlebolt перенесла сервери шутера Standoff 2 у Yandex Cloud і ще у 2024-му значилася клієнтом Yandex Cloud. Де зараз розташовані сервери гри, публічно не повідомлялося. Онлайн-гра «Мир домовят» із 3 млн гравців на місяць, судячи з опису проєкту, який Yandex Cloud опублікував улітку 2026 року, повністю працює на 53 серверах Яндекса. А в комп’ютерних клубах, за описом 2023 року, на серверах Яндекса працювала SmartShell — програма для обліку часу й оплати: тоді нею користувалися понад 550 клубів у Росії та інших країнах СНД.

Моди й збірки. На форумах моддерів посилання на Яндекс Диск трапляються часто: на одному з найбільших російськомовних порталів модів їх знайшли в 5 із 12 найновіших тем. Зазвичай це запасні посилання на збірки, вихідні файли й бонусні матеріали, наприклад кавери радіопроєкту GamesVoice для GTA: San Andreas. Основні файли найбільшого архіву русифікаторів Zone of Games і студія GamesVoice зберігають на власних серверах. Зникнуть переважно старі моди, на які ведуть посилання з форумів і які давно нікому перезалити.

У Яндекса є й ігрові проєкти за межами онлайн-сервісів. Наприклад, із 2025 року компанія разом із Кинопоиском проводить фестиваль Comic Con Игромир. Яндекс відновив його, придбавши товарні знаки, і в грудні 2025-го захід зібрав 53,5 тис. гостей. Наступний фестиваль заплановано на грудень 2026 року. Він проходить наживо, тож вимкнення серверів саме по собі не означає його скасування. Однак продаж квитків через Яндекс Афишу може постраждати.

Ще один спосіб долучитися — фінансувати й видавати ігри. Після виходу 1С із проєкту Яндекс підтримав «Войну Миров: Сибирь». За даними «Коммерсанта», одним з інвесторів став продюсерський центр «Плюс Студия». Учасники ринку оцінюють вкладення приблизно у 2 млрд рублей, а видавцем виступить сервіс «Игромир». Тут Яндекс забезпечує фінансування й випуск гри; це саме по собі не робить її роботу залежною від дата-центрів компанії.

За словами компанії, у Яндекса понад сотню сервісів. На серверах компанії працюють:

Багато хто користується всім цим через Яндекс Браузер, а вхід до всіх сервісів спільний — через акаунт Яндекс ID. Браузер має близько 29% ринку в Росії — це друге місце після Chrome. За даними компанії, у Яндекс ID понад 100 млн користувачів. Через нього також входять на сторонні сайти з кнопкою «Войти с Яндекс ID»: ті, хто не створив там власний пароль, без Яндекса не потраплять на такий сайт, доки не відновлять доступ через телефон або пошту.

Аліса давно працює не лише в колонках: нейромережею Алиса AI щотижня користуються 41 млн людей, і разом із серверами зникне вся історія листування з нею.

Найбільше здивування почнеться на сайтах без логотипа Яндекса. Багато компаній вбудували на свої сайти інструменти Яндекса або розмістили їх на його серверах, а відвідувачі дізнаються про це лише під час збою.

Статистика. Сервіс W3Techs, який відстежує технології сайтів, підрахував: серед популярних сайтів у домені .ru, де вдалося визначити, як вони рахують відвідувачів, 94,4% користуються Яндекс Метрикою. Самі сайти відкриватимуться, але власники більше не бачитимуть кількості відвідувачів, а статистика за багато років зберігалася в Яндекса й зникне разом із ним.

Кнопки й меню. Багато сайтів не зберігають у себе готовий код, з якого складаються меню, форми й кошики, а завантажують його зі сторонніх серверів. Серед популярних сайтів у домені .ru, які так роблять, майже третина (29,9%) бере цей код у Яндекса. Без нього сторінка завантажиться, але частина кнопок перестане працювати.

Пошта. Майже в кожного четвертого популярного сайту в домені .ru (24,1%) пошта з адресами на кшталт info@ім’я-сайту.ru працює через Яндекс: на ці адреси пишуть клієнти, партнери й банки, через них ведеться робоче листування компанії. Загалом корпоративною поштою та іншими офісними сервісами Яндекса користуються 185 тис. організацій.

«Я не робот». Така перевірка від Яндекса встановлена приблизно на 17 тис. сайтах, зокрема Kwork, ЛитРес, «Деловые Линии», СБИС і в особистому кабінеті «Мосэнергосбыта». Якщо сайт не має запасного способу перевірки, увійти на нього або надіслати форму не вдасться.

Форми й роутери. Багато сайтів збирають заявки, замовлення й відгуки через Яндекс Формы, і такі форми перестануть приймати відповіді. А в тих, хто вручну прописав у роутері безплатний сервіс Яндекса, який підказує пристроям, де шукати сайти, частина сайтів може перестати відкриватися, доки налаштування не змінять. Увесь інтернет через це не вимкнеться.

Карти й оплата. На картах Яндекса побудовані блоки «Як нас знайти» та вибору пункту видачі в кошиках інтернет-магазинів, зокрема в офіційному модулі доставки СДЭК. Кнопку Яндекс Пэй встановили 70 зі 100 найбільших незалежних інтернет-магазинів. А 59% коштів, що проходять через фінансові сервіси Яндекса, люди витрачають в інших компаніях.

Оренда серверів. Яндекс здає свої сервери іншим компаніям: цей бізнес називається Yandex Cloud, і в нього 64 тис. клієнтів. Судячи з історій, які Yandex Cloud публікував про своїх клієнтів, там працюють платформа Циана, бонусна програма «Магнита» на 80 млн учасників, сервіс бронювання квитків «Уральских авиалиний», сайти й застосунок «Вкусно — и точка» та сервіси «Сравни», а ще зберігається понад 3 млн відеоуроків онлайн-шкіл на GetCourse. Не всі клієнти розміщують там увесь бізнес: наприклад, в опублікованих історіях про «Пятёрочку» та Райффайзенбанк ідеться про голосових роботів гарячих ліній. 11 жовтня, за даними «Коммерсанта», у списку сайтів, на які скаржилися користувачі, були й «Магнит», і «Вкусно — и точка», хоча самі компанії не назвали причину збою.

Мільйони людей заробляють завдяки Яндексу, і збій 11 жовтня одразу вдарив по деяких із них: водії не могли вивести гроші за вже виконані замовлення.

Найближчий до нашого сценарію випадок стався в Південній Кореї. Kakao відіграє там приблизно таку саму роль, як Яндекс у Росії. Її екосистема об’єднує месенджер, яким на момент збою користувалися 43 млн людей, таксі, навігатор, платіжні сервіси та банк. Через акаунт Kakao також можна входити до сторонніх сервісів.

15 жовтня 2022 року в будівлі, де стояли сервери Kakao, загорілися акумулятори. Вогонь не дістався більшої частини обладнання, але будівлю знеструмили, і без живлення залишилися 32 тис. серверів компанії. Основні сервіси не працювали від десяти годин до двох днів, а останні неполадки усунули лише через 127 годин. Викликати таксі було неможливо, а ті, хто вже їхав, не могли за нього заплатити. Навігатор вимикався просто в дорозі. Одна студентка, яка залишила гаманець удома, не змогла розрахуватися в магазині через Kakao Pay. Користувачі криптобіржі Upbit майже 20 годин не могли ввійти в акаунт, бо вхід відбувався через месенджер. Корейці масово завантажували конкуруючий месенджер LINE, і за вихідні він посів перше місце в місцевому App Store.

Спочатку Kakao запропонувала таксистам із платною підпискою по 7550 вон — близько п’яти доларів. Водії, які цілий день просиділи без замовлень, обурилися, а депутат парламенту назвав таку виплату знущанням. Пізніше компанія нарахувала таксистам бонуси, якими можна сплатити її комісію.

У понеділок після пожежі акції Kakao під час торгів падали до 9,5%, один із двох гендиректорів компанії пішов у відставку, а той, що залишився, визнав, що компанія не готувалася до повного вимкнення дата-центру. На компенсації витратили 27,5 млрд вон — близько 21 млн доларів. У грудні 2022 року парламент зобов’язав великі інтернет-сервіси зберігати резервні копії даних і мати план на випадок катастрофи.

Більшість серверів Kakao вціліла: їх просто знеструмили, тому за кілька днів роботу сервісів відновили. Якщо дата-центри фізично знищити, можна втратити все, що зберігалося лише в них.

Інший випадок стався в Південній Кореї у 2025 році. Пожежа в державному дата-центрі знищила обладнання хмарного сховища, яким користувалися чиновники. У результаті 858 ТБ робочих файлів було втрачено, можливо, назавжди: резервної копії в іншому місці не було.

А скільки даних втратите особисто ви, залежить від того, що встигли зберегти у себе.

Зникне:

Залишиться те, що зберігається на самому пристрої. Довідка Яндекса описує лише роботу без інтернету. Якщо інтернет є, а серверів немає, застосунки можуть поводитися інакше, але загалом картина така:

З грошима все інакше. Вклади в Яндекс Банке застраховані на суму до 1,4 млн рублів, але страхові виплати надходять лише тоді, коли в банку відкликають ліцензію або Центробанк тимчасово забороняє йому розраховуватися з клієнтами. Втрата серверів до таких випадків не належить: банк однаково залишатиметься винним клієнтам, а швидкість відновлення доступу до рахунків залежатиме від того, де зберігаються копії даних про них. 11 жовтня Яндекс Пэй пояснював: самі гроші в дата-центрі не зберігаються, там розміщені сервери сервісів, а записи про рахунки зберігаються в кількох копіях на різних майданчиках, і «жоден запис не втрачено». Водночас компанія не назвала термінів відновлення. Борг за Сплитом теж не зникне: ви винні компанії, і це не залежить від того, чи працює застосунок.

Навколо збоїв швидко з’являються впевнені поради, і частина з них хибна.

Не вийде. Російський бізнес Uber із 2023 року повністю належить Яндексу: застосунок переводять на бренд Fasten, а замовлення в ньому виконують ті самі водії, що й у Яндекс Go. Це те саме таксі, тільки з іншою іконкою.

У 2022 році Яндекс обмінявся з VK: віддав їй Дзен і Новости, а забрав Delivery Club. Тепер він називається Деливери й працює на тій самій платформі, що й Яндекс Еда.

Дзен не зникне: з 2022 року він і Новости належать VK та працюють на її серверах. З Авто.ру складніше. У 2026 році його продали за 35 млрд рублів групі «Т-Технологии», до якої входить Т-Банк, але, судячи з відкритих даних про адреси, сайт поки працює на серверах Yandex Cloud, і 11 жовтня на нього теж скаржилися. Власник змінився, а сервери залишилися ті самі.

Ні. Яндекс.Деньги ще у 2020 році повністю перейшли до Сбера й стали ЮMoney, а Яндекс.Касса — ЮKassa. Оплата й донати через них не мають стосунку до Яндекса.

Не ляжуть: відключаться ігри, зав’язані на сервери й сервіси Яндекса, як-от «Мир домовят» або хмарний «Игромир», через який запускають, зокрема, «Мир танков». За відкритими адресами сайтів найбільших російських GTA RP-проєктів, «Лесты» та VK Play зв’язку із серверами Яндекса не видно. Щоправда, за адресою сайту не можна визначити, де розміщені самі ігрові сервери й чим іще користуються ігри, тож це спостереження, а не гарантія.

Багато сервісів Яндекса замінити нескладно:

Доведеться перевстановити застосунки й наново до всього звикати, але жити можна. Та й альтернативи не завжди незалежні. 11 жовтня про технічні проблеми повідомляв і «Делимобиль», а в березні 2025 року, під час аварії в хмарі Яндекса, не відкривався застосунок Купера, хоча самі компанії не називали причин збоїв. А сервіс самокатів Юрент до списку альтернатив узагалі не потрапив: за історією Yandex Cloud, ще у 2022 році він повністю переїхав на сервери Яндекса.

Складніше з чотирма речами. У пошуку Яндекс може замінити лише Google: усі інші пошуковики разом не набирають і 2% запитів. У таксі Яндекс — головний гравець: ще у 2023 році антимонопольна служба визнала його домінантним, а в Москві восени 2024 року, за даними столичного Дептранса, на нього припадало понад 96% замовлень через застосунки. На Станцию не встановити іншого голосового помічника, тож майже всі Станции перетворяться на звичайні Bluetooth-колонки. А малому бізнесу майже нічим замінити рекламу в пошуку: у 2022 році Google припинив продавати її в Росії.

У такої моделі є два боки. Це зручно: один акаунт, одна підписка на музику, кіно й таксі зі знижкою, бали, які можна витрачати всюди, та пов’язані між собою сервіси. Без Яндекса довелося б тримати десяток не пов’язаних між собою застосунків, кожен зі своїм паролем і підпискою. Але та сама взаємопов’язаність означає спільну залежність: коли все тримається на одній компанії, одна аварія одразу б’є по таксі, грошах, зв’язку й розумному дому, а заодно — по тисячах чужих бізнесів. Зручність і залежність тут виникають разом, і кожен сам вирішує, що важливіше.

Яндекс давно навчає свої сервіси переживати аварії. Серйозно готуватися до них компанія почала після аварії 2004 року, коли через вимкнення електрики в дата-центрі її сервіси не працювали кілька годин. Перші навчання провели у 2007-му: Яндекс на 40 хвилин вимкнув один дата-центр, щоб перевірити, чи впораються решта. А у 2014 році компанія розповіла, що робить так щотижня. Дані користувачів, за її словами, зберігаються в кількох копіях.

Але будь-який такий захист розрахований на те, що частина дата-центрів продовжує працювати. Сама Kakao після пожежі визнала, що не була готова навіть до вимкнення одного.

Щоб наступний збій не застав вас зненацька, достатньо кількох простих дій:

Пошук і Їжа, про які насамперед спадає на думку, — лише мала частина втрат. Найбільше здивують дрібниці, які ніхто не пов’язує з Яндексом: бонуси в супермаркеті, бургерна, де замовлення приймають лише на касі й у кіоску, втрачений прогрес у браузерній грі та лист для скидання пароля, який нікуди надіслати.

11 жовтня Рунет побачив короткий тизер такого сценарію. Повна версія поки що залишається уявним експериментом, але висновок із неї старий, як самі ігри: зберігайтеся частіше й тримайте резервну копію даних не там, де оригінал.

Короткі відповіді для тих, у кого Яндекс не працює просто зараз.

Понад сотню. Найбільші: Пошук, Браузер, Аліса, Карти й Навігатор, Погода, Яндекс Go з таксі, Драйвом і самокатами, Маркет, Їжа, Лавка, Деливери, Плюс із Музикою, Кінопошуком і Книгами, Пошта, Диск, Телеміст, Пей, Спліт, Яндекс Банк, Станції, Яндекс Ігри, «Ігромир», Афіша, Подорожі, Практикум і Підручник.

Причини бувають різні — від поломки обладнання до знеструмлення дата-центру. Наприклад, 11 жовтня 2026 року було пошкоджено один із дата-центрів Яндекса, через що збоїли таксі, Яндекс Пей, Аліса й розумний дім. Увечері сервіси почали відновлювати роботу, але не всі одночасно. Поки вони не запрацювали, стануть у пригоді офлайн-карти Навігатора, режим Bluetooth у Станції (якщо її не придбано за підпискою з невиплаченим залишком) і картка іншого банку.

Одразу зникнуть Пошук, Аліса, таксі, доставка, оплата через Яндекс Пей, музика й кіно. Далі перестануть працювати сторонні сайти й застосунки, які використовують код Яндекса, перевірку «я не робот», карти або сервери. Компанії з поштою на Яндексі залишаться без робочої пошти, а власники сайтів із Метрикою — без статистики. Якщо зникнуть самі дата-центри, разом із ними пропадуть і дані: листи, файли на Диску, плейлисти, бали Плюса й прогрес у Яндекс Іграх, що зберігався на серверах платформи.

Вклади в Яндекс Банку застраховані на суму до 1,4 млн рублів, але втрата серверів не є страховим випадком. Водночас це не скасовує боргу банку перед клієнтами. 11 жовтня Яндекс Пей запевнив, що записи про рахунки зберігаються в кількох копіях і жодна не втрачена, але строків відновлення не назвав: поки сервери не працюють, доступу до рахунку й картки може не бути.

Так, якщо завчасно завантажити карту регіону. Маршрут буде побудовано, але без заторів, камер і позначок про інциденти, а карти перестануть оновлюватися.

Як Bluetooth-колонка — так, за винятком колонок, придбаних за підпискою, за які ще не виплачено повну вартість: без інтернету вони не працюють навіть через Bluetooth. Відповіді на запитання й онлайн-сервіси Аліси будуть недоступні, але Станція 3 і Станція Міді навіть без інтернету розпізнають кілька команд для розумного дому: вмикатимуть і вимикатимуть лампи, розетки та стрічки, під’єднані за протоколами Zigbee і Matter.

Маркет можна замінити на Wildberries і Ozon, Лавку — на Самокат і Купер, Кінопошук — на Okko, Іві та Wink, Музику — на VK Музику або Звук, Пошту — на Пошту Mail, Карти — на 2ГІС. Але й деякі альтернативи залежать від Яндекса: наприклад, застосунок Купера вже давав збій під час аварії в хмарі Яндекса. Найскладніше знайти заміну пошуку, де фактично залишається лише Google, а також таксі, Алісі й пошуковій рекламі для малого бізнесу.